Tietosuojakäytäntö

Capospin Casino ymmärtää henkilötietojen suojaamisen tärkeyden ja sitoutuu noudattamaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme käyttäjiemme henkilötietoja. Käyttämällä Capospin palveluita hyväksyt tässä kuvatut tietosuojakäsittelyt ja sitoudut noudattamaan määriteltyjä periaatteita.

Kerättävät tiedot ja niiden käyttötarkoitus

Keräämme useita henkilötietoryhmiä tarjotaksemme turvallisen ja toimivan peliympäristön. Rekisteröityessäsi Capospin Casinolle keräämme tunnistamistietoja, kuten nimen, syntymäajan, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Nämä tiedot ovat välttämättömiä käyttäjätilin luomiseksi, henkilöllisyyden vahvistamiseksi sekä ikärajan tarkistamiseksi. Keräämme myös taloudellisia tietoja, mukaan lukien maksutapatiedot, transaktiohistorian ja talletusten sekä nostojen määrät. Teknisiä tietoja kertyy automaattisesti, kun käytät palveluitamme. Näihin sisältyvät IP-osoite, laitteen tyyppi, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, evästedatan ja sivustolla vietetty aika. Lisäksi tallennámme pelitoiminnan tiedot, kuten pelatut pelit, panokset, voitot ja pelisessioiden kestot.

Käytämme näitä tietoja moniin tarkoituksiin. Ensisijaisesti ne mahdollistavat käyttäjätilin hallinnan ja pelien tarjoamisen. Tiedot ovat välttämättömiä maksujen käsittelyä, asiakastuen tarjoamista ja palvelun teknistä ylläpitoa varten. Noudatamme lakisääteisiä velvoitteitamme käyttämällä tietoja henkilöllisyyden vahvistamiseen, rahanpesun estämiseen ja vastuullisen pelaamisen valvontaan. Tietojen avulla parannetaan myös käyttökokemusta analysoimalla käyttäjien toimintaa ja kehittämällä palveluitamme vastaamaan paremmin asiakkaiden tarpeita.

Tietojen jakaminen ja luovutus

Capospin policy rajoittaa tietojen jakamista ulkopuolisille tahoille tiukasti. Emme myy, vuokraa tai muutoin luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Jaamme tietoja vain tietyissä tilanteissa ja määritellyille tahoille. Maksujenkäsittelijät ja muut palveluntarjoajat saavat pääsyn tietoihisi ainoastaan siinä laajuudessa kuin heidän palveluidensa toimittaminen edellyttää. Nämä tahot ovat sopimussuhteessa kanssamme ja heitä sitovat samat tietosuojastandardit.

Viranomaisille voimme luovuttaa tietoja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai virallisten pyyntöjen perusteella. Toimilupaviranomaiset, vero- ja rahanpesuviranomaset sekä poliisi voivat tietyissä olosuhteissa edellyttää tietojen luovuttamista. Tietojen luovutus tapahtuu aina voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja vain siinä laajuudessa kuin on välttämätöntä. Mikäli yhtiömme osallistuu yrityskauppaan, fuusioon tai vastaavaan järjestelyyn, henkilötietosi saattavat siirtyä uudelle omistajalle osana liiketoimintaa. Tällaisista tilanteista ilmoitetaan käyttäjille etukäteen.

Tietojen säilytys ja suojaaminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin. Säilytysajat määräytyvät useiden tekijöiden perusteella, mukaan lukien lakisääteiset vaatimukset ja liiketoiminnalliset tarpeet. Aktiivisen käyttäjätilin tiedot säilyvät niin kauan kuin tili on voimassa ja käytössä. Suljettujen tilien tiedot säilytetään vähintään lakisääteisten velvoitteiden edellyttämän ajan, joka on tyypillisesti viisi vuotta tilin sulkemisesta. Transaktiotiedot ja pelitapahtumat arkistoidaan kirjanpitovaatimusten ja rahapelilainsäädännön mukaisesti.

Capospin Casino käyttää monipuolisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Kaikki arkaluonteiset tiedot, erityisesti maksutiedot ja salasanat, salataan SSL-teknologialla tiedonsiirron aikana. Tietokantamme ovat suojattujen palvelimien takana ja pääsy tietoihin on rajoitettu vain valtuutetuille työntekijöille, joilla on perusteltu tarve käsitellä tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi. Suoritamme säännöllisiä tietoturva-auditointeja ja päivitämme järjestelmiämme jatkuvasti uusimpien tietoturvauhkien torjumiseksi.

Käyttäjien oikeudet

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi ja saada kopio kaikista henkilötiedoista, joita meillä on sinusta. Voit pyytää virheellisten tai epätäydellisten tietojen oikaisemista milloin tahansa. Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, vaikkakin tähän oikeuteen sovelletaan rajoituksia erityisesti lakisääteisten säilytysvelvoitteiden osalta.

Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tai pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa. Sinulla on oikeus siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle koneellisesti luettavassa muodossa silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen. Mikäli käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, vaikka tämä ei vaikuta ennen peruutusta tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä.

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai chat-palvelun kautta. Käsittelemme pyyntösi ilman aiheetonta viivytystä ja vastaamme sinulle kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Monimutkaisissa tapauksissa voimme pidentää vastausaikaa kahdella kuukaudella, jolloin ilmoitamme sinulle viivästyksestä ja sen syistä. Saatamme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ennen pyyntösi käsittelyä tietoturvasyistä.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Capospin pidättää oikeuden päivittää ja muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Muutokset voivat johtua lainsäädännön muutoksista, liiketoiminnan kehittymisestä tai uusien palveluiden käyttöönotosta. Kaikki merkittävät muutokset tietosuojakäytäntöön julkaistaan verkkosivuillamme ja ilmoitamme niistä rekisteröityneille käyttäjille sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Pienet ja tekniset päivitykset, jotka eivät vaikuta olennaisesti tietojesi käsittelyyn, voidaan tehdä ilman erillistä ilmoitusta.

Jokainen tietosuojakäytännön versio merkitään päivämäärällä, jotta voit seurata tehtyjä muutoksia. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi. Jatkamalla palveluidemme käyttöä päivitetyn tietosuojakäytännön voimaantulon jälkeen hyväksyt muutokset. Mikäli et hyväksy tehtyjä muutoksia, sinun tulee lopettaa palveluidemme käyttö ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tilisi sulkemiseksi. Casino privacy policy -standardimme noudattavat kansainvälisiä parhaita käytäntöjä ja varmistamme, että privacy-periaatteemme vastaavat käyttäjiemme odotuksia ja lakisääteisiä vaatimuksia.